信息化管理軟件雖然品種繁多,企業(yè)有很大的選擇余地。但是,有個非常奇怪的現(xiàn)象,生產(chǎn)企業(yè)很難找到一個合適的ERP管理軟件。為什么這么多軟件企業(yè),不敢過多的涉及制造企業(yè)的生產(chǎn)管理領(lǐng)域呢?或者即使涉及到了,也是蜻蜓點(diǎn)水點(diǎn)到即止呢。以生產(chǎn)管理功能強(qiáng)大出名的神州數(shù)碼ERP軟件,對很多制造企業(yè)的管理難題仍然是一籌莫展。如生產(chǎn)企業(yè)最關(guān)心的生產(chǎn)排程功能,仍然無法在企業(yè)中很好的利用。
當(dāng)然,一方面是因?yàn)樯a(chǎn)管理比起其他功能來說,如財(cái)務(wù)管理功能來說,要復(fù)雜的多。財(cái)務(wù)管理國家都有強(qiáng)制的法律規(guī)定,而且,發(fā)展的時間也比較長。所以,大部分企業(yè)(包括制造性企業(yè))要上個財(cái)務(wù)系統(tǒng)沒有多大困難。但是,生產(chǎn)功能則不一樣。國家沒有強(qiáng)制規(guī)定,企業(yè)生產(chǎn)要如何管理;什么管理方法之類的,都是學(xué)者的研究;而且,各個企業(yè)行業(yè)的不同,財(cái)務(wù)管理是類似的,但是,生產(chǎn)管理卻千變?nèi)f化。另一方面,生產(chǎn)功能無論從實(shí)施周期,還是從軟件的開發(fā)成本考慮,都比其他功能要高。所以,作為軟件公司來說,一般也不愿意過多的投資與這見效慢、投資大的項(xiàng)目。
可是,隨著軟件市場競爭越來越激烈,同時,客戶對于生產(chǎn)功功能需求的不斷擴(kuò)大,軟件公司的重點(diǎn)已經(jīng)逐漸在轉(zhuǎn)移,開始紛紛爭奪制造業(yè)這塊市場。制造行業(yè)這塊蛋糕,已經(jīng)成為了2008年的ERP商家必爭之地。
一、 ERP在生產(chǎn)企業(yè)中的利用現(xiàn)狀。
ERP的生產(chǎn)功能,一直是ERP軟件發(fā)展的瓶頸。現(xiàn)在雖然很多制造企業(yè)都上了ERP軟件的生產(chǎn)功能模塊,但是,很多功能都沒有應(yīng)用起來。
如一些制造企業(yè),生產(chǎn)的基本功能,如生產(chǎn)訂單的管制、領(lǐng)料的控制、入庫管理、工序工藝管理等等,這些基本功能雖然都已經(jīng)做的不錯。但是,如成本計(jì)算模塊、生產(chǎn)排程模塊等等,這些比較復(fù)雜的模塊,應(yīng)用的不是很好。有些雖然上了這些功能,但是ERP系統(tǒng)計(jì)算出來的結(jié)果跟實(shí)際差異比較大;ERP運(yùn)算的排程表不能直接作為生產(chǎn)的依據(jù),而是只能作為參考,還需要大量的調(diào)整。這就跟手工排程,沒有多大的區(qū)別。
再者,行業(yè)性的觀念還沒有深入人心。制造行業(yè)不同于其他行業(yè),其根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的不同,其有不同的生產(chǎn)管理流程,有些行業(yè),還有國家強(qiáng)制性的規(guī)定。如藥品行業(yè)、食品行業(yè)等,國家都有批號管理與保質(zhì)期管理的要求;而化工行業(yè)的配方、溶度等管理,又是其他制造行業(yè)所沒有的;制造業(yè)的服裝行業(yè),跟其他制造行業(yè)又有所不同。雖然,現(xiàn)在有的軟件公司已經(jīng)推出了行業(yè)性的ERP軟件,但其劃分的范圍還是比較粗,只是條條框框。
二、 ERP在制造行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
總結(jié)過去幾年ERP軟件在制造業(yè)上的努力,展望其未來發(fā)展的趨勢,我個人認(rèn)為,在2008年及未來的幾年內(nèi)軟件公司可能會在以下這些方面有所突破,以爭取制造行業(yè)更多的市場份額。
1、 完善成本計(jì)算與排程管理功能,以使得其能夠在企業(yè)管理中,發(fā)揮實(shí)效。
要說制造企業(yè)生產(chǎn)管理中,最頭疼的問題是什么?很多生產(chǎn)廠長都會告訴你,最棘手的問題就是生產(chǎn)排程問題。若企業(yè)按正常生產(chǎn),即在生產(chǎn)過程中,沒有什么意外情況發(fā)生的話則拍程式非常簡單的,只要按照接單的順序或者銷售預(yù)測來安排生產(chǎn)即可。但是,在實(shí)際生產(chǎn)管理中,往往會有太多的意外發(fā)生。
如生產(chǎn)計(jì)劃會因?yàn)殇N售人員的插單而有所調(diào)整;生產(chǎn)計(jì)劃也會因?yàn)樵牧系鹊牟蛔愣M(jìn)行調(diào)整;有時候,人力、機(jī)器設(shè)備的限制等等,都會影響生產(chǎn)計(jì)劃。做過生產(chǎn)計(jì)劃的人都清楚,生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整,是一個非常浩大的工程,工作量非常的大。有時候甚至計(jì)劃調(diào)整好后,生產(chǎn)線早就完工了。所以,對于生產(chǎn)企業(yè)對于排程的兩個基本要求,一是速度要快,二是要準(zhǔn)確。一般來說,速度要求對于ERP來說不是很大的困難,最主要的是準(zhǔn)確。而這個準(zhǔn)確,說是好說,但是做到就很難。從技術(shù)上看好像比較容易,只是一些數(shù)據(jù)的簡單用算而已;而要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,產(chǎn)生一個合理的生產(chǎn)計(jì)劃,卻是非常困難的。這主要是因?yàn)楦鱾€企業(yè)生產(chǎn)情況不同,無法統(tǒng)一一個標(biāo)準(zhǔn)的模型。 也就是說,生產(chǎn)排程模塊很難像其他模塊一樣,用一個統(tǒng)一的模塊解決所有問題。所以,軟件企業(yè)在以后推出的排程模塊功能中,可能會借鑒SAP或者Oracle等大型ERP軟件,采用一些復(fù)雜的參數(shù)來控制排程功能,以使得在二次開發(fā)數(shù)量盡量少的前提下,讓排程功能可以利用到企業(yè)中去。從而不讓排程模塊作為企業(yè)生產(chǎn)的顧問,而是讓其成為企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的制定者。
2、 會招募一些有實(shí)際生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的顧問,充實(shí)他們的顧問團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)水平。
生產(chǎn)功能在企業(yè)利用率不高,除了技術(shù)方面的原因外,還有一大部分的原因是出在ERP實(shí)施顧問的身上。隨著ERP在國內(nèi)的迅速普及,ERP實(shí)施顧問也不斷走俏。有不少軟件公司找不到好的ERP實(shí)施顧問,就拿一些剛畢業(yè)的大學(xué)生或者技術(shù)出身的人員充數(shù),他們最大的缺點(diǎn)就是沒有實(shí)際生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn),一切都只是停留在理論水平上。試想,這些人可以幫助企業(yè)解決實(shí)際生產(chǎn)管理問題嗎?可以幫助企業(yè)改善管理流程嗎?他們只是把ERP當(dāng)作一個軟件來教企業(yè),而沒有把ERP當(dāng)作一個項(xiàng)目,當(dāng)作一個管理工具來對待。如此做的結(jié)果只有一個,就是ERP只停留在表面階段,就像一塊肉爛掉了只把表面爛的割掉,還沒有真正把里面的細(xì)菌消滅掉。企業(yè)生產(chǎn)管理的問題仍然存在,只是暫時隱藏起來而已。
所以,軟件公司為了提高ERP實(shí)施服務(wù)水平,特別是提高生產(chǎn)功能的實(shí)施效果,贏得制造企業(yè)的市場份額,必然會下血本招募一些有實(shí)際生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的人才,來充實(shí)自己的實(shí)施顧問隊(duì)伍,為企業(yè)提供更好的服務(wù)。雖然這對于雙方來說,可能都需要增加一些成本,但這是一個雙贏的局面。
3、 行業(yè)更加細(xì)化,某些功能會繼續(xù)細(xì)分。
對于產(chǎn)能計(jì)算,雖然有一個統(tǒng)一計(jì)算的模型,但制造業(yè)各個產(chǎn)品種類復(fù)雜,若按照這個模型去套用的話,計(jì)算出來的結(jié)果往往與實(shí)際相差甚遠(yuǎn),用戶不會接受這個結(jié)果。如緊固件行業(yè)與電子配件行業(yè),雖然都是屬于制造業(yè),若用一個模型去統(tǒng)計(jì)這兩個公司的產(chǎn)能,肯定不能得出一個準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。服裝行業(yè)與機(jī)械制造行業(yè),更是如此。若用機(jī)械制造行業(yè)的產(chǎn)能計(jì)算方式與計(jì)算服裝行業(yè)的產(chǎn)能,根本就是驢唇不對馬嘴,對不上號。
現(xiàn)在雖然有不少行業(yè)性軟件,但其還只是停留在一些基本功能上,如保質(zhì)期、批號管理上,而沒有具體到某個子行業(yè)。也就是說,現(xiàn)在很少有一個ERP軟件能夠針對一個行業(yè),提出一整套解決方案,更何況是一個行業(yè)中的子行業(yè)。
我認(rèn)為,2008年或者未來的幾年內(nèi),針對特定行業(yè)的ERP解決方案將成為趨勢。因?yàn)樾袠I(yè)細(xì)分之后,可以縮短實(shí)施周期、降低生產(chǎn)成本、提高ERP軟件使用效率等等,無論對于ERP軟件提供商還是對于生產(chǎn)企業(yè)來說都是有利的。
2008年,會是ERP真正進(jìn)軍制造業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的一年,相信,經(jīng)過雙方的努力,ERP的生產(chǎn)管理功能,特別是生產(chǎn)管理中的一些高級應(yīng)用功能,將不會再成為ERP項(xiàng)目中的瓶頸,不會再成為雞肋,丟之可惜,食之無味,而將成為企業(yè)生產(chǎn)管理的真正幫手。